4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起(qǐ)网友热议。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博(bó)爆料称(chēng)，在上海车(chē)展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给(gěi)中国访客(kè)发放冰淇(qí)淋，宣称已经(jīng)没了。但(dàn)外国访客来领时，不仅拿(ná)到(dào)了冰(bīng)淇(qí)淋，工(gōng)作人员(yuán)还很贴心地(dì)教他们(men)如何食用！

网(wǎng)传视(shì)频显示，两名(míng)女性工(gōng)作人员在展台(tái)发放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇淋已发放(fàng)完(wán)。

随后(hòu)一名(míng)外(wài)国(guó)访客(kè)上前(qián)询问，工(gōng)作人员通(tōng)过(guò)简单交流后，从保温(wēn)箱里取出一(yī)盒冰淇淋(lín)给(gěi)到对方。现场有访客(kè)对该行为表(biǎo)示质(zhì)疑后(hòu)，一名男性工(gōng)作人员上(shàng)前将放置(zhì)冰(bīng)淇淋的保(bǎo)温箱抱走(zǒu)，该视频(pín)上传(chuán)网络后引发(fā)众多(duō)网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴(qiǎn)责其"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给(gěi)外(wài)国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事件(jiàn)道歉，称工作人(rén)员失(shī)职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国发布微博道歉(qiàn)，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠(chǒng)”活(huó)动本意是给逛(guàng)展的大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并(bìng)改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训，努(nǔ)力为每位(wèi)朋友提供好的(de)服务和体验(yàn)。再次真诚向(xiàng)各位道(dào)歉！

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对于上(shàng)述回应(yīng)，有网(wǎng)友表示质疑，“连个(gè)正式的公文(wén)格式都没有，差评！”“这种事情还(hái)需要培(péi)训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一(yī)杯

相关微(wēi)博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该(gāi)微(wēi)博已不可见。

据外卖平(píng)台显示，该品牌(pái)在上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖(mài)的冰淇淋(lín)有两种，分(fēn)为单球和双球，售价分(fēn)别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子商务(wù)有限公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我(wǒ)们注意到了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我(wǒ)们感到(dào)十分(fēn)遗憾，并在第(dì)一时间展开了调查，在(z毛豆几月份成熟上市 毛豆是药材吗ài)此我们想澄(chéng)清(qīng)一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上(shàng)海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活(huó)动(dòng)的(de)任(rèn)何现场运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方(fāng)。视(shì)频中出现的两位(wèi)工作人员及其具体服务并非(fēi)由我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰(bīng)淇(qí)淋事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部(bù)培训。但就在当天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一(yī)名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执(zhí)，后被强(qiáng)行带离现场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下(xià)去好好(hǎo)聊一下”。早(zǎo)先的直(zhí)播画面显示(shì)，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称(chēng)被(bèi)展(zhǎn)台工作(zuò)人员推了一(yī)下(xià)，要求该工作人员(yuán)道(dào)歉，保安提到(dào)“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下(xià)去好好聊一(yī)下”。

后保(bǎo)安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安，将女(nǚ)主播强行带离(lí)现场。现场十分混乱，女主播的手机(jī)和稳定(dìng)器也摔落在地。

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